Política de privacidad

La presente política describe cómo Porto Smart Apartments recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de este sitio y de sus huéspedes, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y con la legislación nacional aplicable. 

1. Responsable del tratamiento 

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Ana Luísa Alves de Magalhães Ferreira Unipessoal, Lda, NIPC 516550845
Correo electrónico: reservas@portosmartapartments.com
Teléfono: +351 919 109 904 (llamada con coste según la tarifa de la red móvil nacional)

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los datos indicados arriba. 

2. Qué datos recopilamos 

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a las solicitudes y prestar el servicio de alojamiento:

• Datos de contacto y de solicitud, facilitados a través del formulario del sitio: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas deseadas, número de huéspedes, alojamiento de interés y el contenido del mensaje.
• Datos de reserva y de estancia, una vez confirmada la reserva: datos de identificación exigidos por ley para el registro de huéspedes ante las autoridades competentes (SEF/AIMA), conforme a la legislación aplicable al alojamiento local.
• Datos de navegación, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (véase la sección 7), como la dirección IP, el tipo de dispositivo y las páginas visitadas.

No recopilamos, a través de este sitio, datos que pertenezcan a categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud).

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento 
Finalidade Fundamento jurídico

• Responder a pedidos de informação e de disponibilidade enviados pelo formulário. 
• Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
• Gerir reservas e prestar o serviço de alojamento Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
• Cumprir obrigações legais, incluindo o registo de hóspedes e a faturação Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
• Garantir o funcionamento e a segurança do site Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)
• Envio de comunicações informativas ou promocionais, quando aplicável Consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)

4. Plazo de conservación 

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

• Solicitudes sin reserva: los datos se conservan durante un máximo de [indicar plazo, p. ej. 12 meses] tras el último contacto, y después se eliminan.
• Datos de reserva y de facturación: conservados durante los plazos legales aplicables, en particular a efectos fiscales y de registro de huéspedes.
• Datos de navegación: conservados conforme a los plazos indicados en la política de cookies.

5. Comunicación de datos a terceros 

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos solo pueden comunicarse a:

• Prestadores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan en nombre y por cuenta del responsable, como el proveedor de alojamiento del sitio, el servicio de envío de correo electrónico y posibles herramientas de gestión de reservas — [indicar los prestadores efectivamente utilizados].
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de comunicación, en particular el registro de huéspedes ante el SEF/AIMA y las obligaciones ante la Administración Tributaria.

Todos los encargados del tratamiento están sujetos a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos.

6. Transferencias internacionales de datos 

Siempre que algún prestador trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dicha transferencia se realiza con garantías adecuadas, conforme al RGPD (por ejemplo, una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). 

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. 

8. Derechos del interesado 

Conforme al RGPD, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de los datos, cuando proceda;
• Solicitar la limitación del tratamiento;
• Oponerse al tratamiento;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con contactarnos a través del correo electrónico indicado en la sección 1. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos previstos por la ley.

9. Reclamaciones 

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt 

10. Seguridad de los datos 

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación indebida. 

11. Modificaciones de esta política 

Esta política de privacidad puede actualizarse siempre que sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización. 

Última actualización: 18 de agosto de 2026